Оплата и доставка

Sezimbooks (ИП "Жақсылық", ИИН 070725552268) · Астана, Казахстан · sezim.online

Редакция от 29.10.2026

1. Стоимость

Стоимость доставки считается отдельно по тарифам выбранной службы и сообщается до оплаты.

2. Оплата

2.1. Оплата производится по счёту через Kaspi Pay. Менеджер выставляет счёт на ваш номер телефона, вы оплачиваете его в приложении Kaspi.kz.

2.2. Услуги можно оплатить пакетом или поэтапно. При поэтапной оплате остаток нужно оплатить до передачи книги в печать.

2.3. Мы не просим и не храним данные банковских карт. Клиентам из других стран способ оплаты подскажет менеджер.

3. Сроки изготовления

1. Вы отвечаете на 10 вводных вопросов, затем на 100 персональных, загружаете фото и смотрите предпросмотр книги — в удобном для вас темпе.
2. После нажатия «Завершить» книга идёт на проверку редакторов и в вёрстку, затем вам приходит макет на согласование.
3. Печать занимает 1–2 рабочих дня после утверждения электронной версии книги (макета) и полной оплаты, если макет утверждён до 14:00 по времени Казахстана (Астана). Если после 14:00 — срок считается со следующего рабочего дня.

Срок печати может увеличиться из-за обстоятельств, не зависящих от нас: поломки оборудования типографии, пожаров, погодных условий и других форс-мажорных ситуаций. О задержке мы сообщим сразу.

4. Доставка

Мы доставляем книги по Казахстану и в другие страны.

• Срок и стоимость зависят от службы и адреса; менеджер сообщит их до отправки.
• После отправки мы присылаем трек-номер.
• При доставке за пределы Казахстана возможны таможенные сборы страны получателя; их оплачивает получатель.
• За сроки и сохранность посылки в пути отвечает служба доставки. Если посылка повреждена или потеряна, мы поможем с претензией и решим вопрос по Порядку возврата.
• Проверяйте адрес и телефон получателя: повторная отправка из-за неверного адреса оплачивается клиентом.

5. Контакты

Телефон и WhatsApp: +7 771 483 92 15 · Email: sezimbooks@gmail.com